认识
认识日本汽车文化
围绕客户兴趣，协调合适的场所、人士与内容，让客户在真实语境中认识日本汽车文化，同时建立彼此了解。
IMA不经营旅游产品，也不作为车辆交易主体、经纪或拍卖代购方。我们从日本汽车文化切入，在了解客户偏好并建立信任后，持续协助车辆取得判断、在日管理和相关本地事务。
服务关系
从认识与判断，到车辆长期在日管理。
判断
车辆取得顾问协调
先明确车型、预算、持有与使用条件，再由合资格的本地伙伴处理搜寻、交易及必要流程；IMA提供信息解读与协调。
管理
在日车辆管理
协调存放、维护记录、用车前准备和返日使用；车辆价款、第三方费用与IMA服务费分别说明。
关系
长期本地关系
在需求明确、双方许可且专业边界允许时，协调与汽车及在日生活相关的合适资源。
关系如何发展
第一次接触只是开始，长期价值来自连续了解。
认识与建立信任
从对日本汽车文化的共同兴趣开始，了解客户偏好、边界与长期需求。
形成持有方案
在考虑取得车辆之前，评估车型、预算、持有条件、维护和在日使用方式。
建立在日管理
为车辆建立清楚的记录，并协调存放、维护、准备与使用所需的本地关系。
持续返日使用
随着返日、用车和新需求出现，延续已有理解与关系，不必每次从头建立。
服务边界
把边界说清楚，关系才能长久。
驾驶安全
先确认驾驶资格
公共道路驾驶仅可为具备在日本有效驾驶资格的人员协调；如不具备资格，只考虑无需公共道路驾驶的合规安排。
专业边界
合资格机构承接专业事项
旅行、交通、车辆交易、法律和税务事项，如依法需要，由具备相应牌照或资质的机构承接。
费用透明
各项费用与关系分别说明
车辆价款、第三方成本、IMA服务费及转介关系均分别列示并作透明说明。
汽车及私人客户服务采用邀请制并限制接待数量，以维护双方适配、客户隐私和持续服务质量。
IMA · Tokyo
不是公开套餐，而是逐步建立的私人合作。
初次沟通可以从你对日本汽车文化的兴趣、现有车辆情况，以及希望长期解决的问题开始。